利用規約 - FutureAHome

最終更新日：2026年1月15日

1. 一般条項

本規約は、FutureAHome（以下「当社」）が提供する高度なAIリビングソリューション（以下「サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。当サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなされます。

2. サービスの種類

当社の提供するサービスは以下の3種類に分類されます。

サービス型：AIリビング関連の継続的なサポートや導入サービス
情報商品型：教材やガイドライン等のデジタルコンテンツ
物品型：AI対応機器および関連アクセサリー

3. キャンセルと返金ポリシー

3.1 サービス型

サービス型については、サービス開始前であればキャンセルおよび全額返金が可能です。サービス開始後の返金は原則としてお受けできませんが、特別な事情がある場合はご相談ください。また、サービスの利用予定の変更や延期も可能ですので、当社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。返金はご利用の支払方法に準じて処理されます。

3.2 情報商品型

情報商品はダウンロードまたはアクセスが開始された時点で返品・返金はできません。購入前に内容を十分にご確認ください。不具合等があった場合には、お問い合わせフォームを通じてご相談ください。

3.3 物品型

物品型の返品は商品到着後7日以内に連絡をいただいた場合に限り対応いたします。ただし、商品の性質上、ご使用後や梱包が開封された場合は返品・返金できません。返金は返品商品の検品後、支払方法に応じて行います。サービスの延期は適用外となります。

4. 返金方法

返金は原則として購入時の支払手段に準拠し、銀行振込やオンライン決済サービス等を通じて行います。返金処理には最大で14営業日を要する場合があります。

5. 免責事項

当社はサービスの提供にあたり最大限の注意を払いますが、技術的な問題や不可抗力による遅延や中断について責任を負いかねます。

6. 連絡先

所在地：〒861-1683 熊本県菊池市大平4丁目4番地

電話番号：+817007152182

ビジネスID：3319540611481

ご質問やご要望はお問い合わせフォームよりお願いいたします。

以上の内容は2026年1月15日から適用されます。